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Contents
상담원 가이드
소개
환영
Agent Desktop이란 무엇인가요?
사용자 인터페이스 개요
시작하기
설정
사용법
Agent Desktop에서 작업하기
튜토리얼
튜토리얼
도움말
문제 해결
시작하기
Agent Desktop 도우미 애플리케이션
빠른 시작
상담원 데스크톱 도우미 애플리케이션 설치 및 업데이트하기
로그인/로그아웃하기
Agent Desktop에 로그인하기
작업 세션을 종료하는 방법
브라우저가 종료되거나 이석 중일 때
전화
전화 장치 선택하기
설정들
사용자 프로필 설정하기
음성 사서함 설정하기
착신 전환하기
전화 장치
음성 장치
벨소리 및 경고
벨소리 및 경고 음량
Agent Desktop에서 볼륨 설정 사용자 정의하기
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